Informazioni generali
Per domande su SITE/SHOP, candidature e collaborazioni scrivi a info@siti.gratis. Descrivi l’attività, il risultato desiderato e, se esiste, il riferimento del progetto. Una richiesta di informazioni non comporta un acquisto o un impegno contrattuale.
Assistenza per i clienti
Se hai accesso al portale, apri una richiesta nella sezione Supporto e collega il progetto pertinente. Mantieni nello stesso ticket gli aggiornamenti sul medesimo problema. Per un problema tecnico indica pagina, dispositivo, passaggi eseguiti, risultato atteso ed effettivo; allega schermate senza dati non necessari.
Non riesci ad accedere?
Scrivi a info@siti.gratis dall’indirizzo associato all’account, se possibile. Indica se il problema riguarda password, email di accesso o autorizzazioni. Non inviare mai password, codici temporanei, chiavi API o numeri completi di carte. La verifica dell’identità avverrà mediante un percorso proporzionato e sicuro.
Privacy e richieste sui dati
Usa info@siti.gratis anche per accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e revoca del consenso, indicando chiaramente il tipo di richiesta. Non è necessario aprire un ticket o accettare marketing. Le modalità, i termini e le eccezioni sono descritti nell’Informativa privacy.
Comunicazioni formali
Wake Up Italy SRL, Piazza Antonio Baldini 33, 00141 Roma, Italia. PEC: wakeupitaly@pec.it. Per disdette, recesso e altre comunicazioni soggette a forma o termini specifici, seguire il Contratto. L’email generale e il ticket operativo non sostituiscono automaticamente una PEC richiesta.