Che cosa sono
Cookie, memoria locale e identificatori di sessione mantengono informazioni nel browser. Alcuni rendono possibili accesso, lingua e protezione del servizio; altri, come analytics, misurano l’uso del sito. La classificazione dipende dalla finalità, non soltanto dal nome dello strumento.
Strumenti necessari attuali
Le funzioni strettamente necessarie non richiedono consenso analytics. L’accesso e alcune preferenze possono non funzionare se vengono bloccate. I sistemi Cloudflare possono usare ulteriori strumenti tecnici di sicurezza: il loro comportamento dipende dal servizio e dalle verifiche attivate, con modalità e durata proprie dello strumento utilizzato.
| Funzione | Durata/configurazione |
|---|---|
| Preferenza tecnica del consenso analytics: localStorage sg:privacy-consent | Ricorda accettazione o rifiuto per sei mesi di calendario; necessaria per rispettare la scelta |
| Cookie di sessione: __Secure-sg-native.session_token | Fino a 8 ore, salvo uscita o revoca anticipata |
| Verifica aggiuntiva del secondo fattore | Finestra di autorizzazione di 10 minuti; non è la durata di conservazione di un cookie |
| Memoria locale: sg-locale; aa.active-organization.<userId>; siti-client-tour:v1:<userId> | Fino alla modifica o alla cancellazione della memoria locale del browser |
| Protezione Cloudflare e Turnstile | Solo per distribuzione, accesso protetto e contrasto ad abusi; secondo lo strumento effettivamente usato |
Analytics solo con il tuo consenso
Analisi è facoltativa e richiede una scelta esplicita. Il pannello offre Accetta tutte le opzioni, Solo necessari e Personalizza; nelle impostazioni è disponibile Salva preferenze. Alla prima visita, chiudere senza accettare lascia disattivata la misurazione facoltativa. Navigare, scorrere o accettare le condizioni del servizio non vale come consenso. La modalità Basic blocca tag e richieste Google, anche senza cookie, prima del consenso Analisi o dopo il rifiuto. Analisi da sola non attiva la misurazione Google Ads: questa scelta separata richiede Analisi. Gli eventi precedenti al consenso o avvenuti con il tag non disponibile vengono scartati, mai recuperati.
Dati, cookie e configurazione GA4
Con il consenso Analisi misuriamo navigazione delle pagine pubbliche, categorie consentite di pagine dell’area clienti, profondità di scorrimento, clic rilevanti, apertura dell’assistente, avvio di interazioni testuali o vocali, fine di una sessione vocale e passaggi della candidatura. I parametri usano categorie fisse di azione, passaggio, canale, lingua ed esito, mai ciò che scrivi o dici. L’evento generate_lead indica che il server ha confermato una candidatura effettivamente inviata; creare una bozza, aprire un modulo o premere Invia non è una conversione. I vecchi consensi analitici non coprono questo ambito ampliato e richiedono una nuova scelta. I rifiuti precedenti validi mantengono la scadenza originaria e non creano una nuova richiesta di cancellazione del registro qualità esistente.
Escludiamo amministrazione, accesso, autenticazione, ricerca interna, URL privati originali e contenuti identificativi delle pagine. La navigazione consentita nell’area clienti usa categorie e titoli fissi, rimuovendo UUID, identificativi cliente/ordine e parti private dei percorsi. La candidatura viene misurata tramite passaggi fissi, mai risposte del modulo o identificativo della candidatura. I valori di query non consentiti e i frammenti URL vengono rimossi e il referrer non viene inviato. Solo con Analisi e la scelta separata Misurazione Google Ads entrambe attive possono essere mantenuti per l’attribuzione gli identificatori di clic consentiti gclid, gbraid e wbraid e le etichette di campagna convalidate in utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_term, utm_content. Ogni etichetta di campagna è limitata a 100 caratteri e deve superare i controlli sui caratteri; vengono esclusi valori riconoscibili come URL, email o recapiti. Non inserire dati personali nelle etichette di campagna. Tutti gli altri valori di query restano esclusi. Inviamo eventi selezionati esplicitamente; GA4 può aggiungere eventi tecnici di utente, sessione e coinvolgimento. Enhanced Measurement, Google Signals, User-ID, dati forniti dagli utenti, conversioni avanzate, pubblicità personalizzata, remarketing ed esportazioni BigQuery restano disattivati. La misurazione Google Ads richiede la scelta aggiuntiva descritta sotto. Produzione e sviluppo usano proprietà separate con le stesse regole di consenso.
Dopo il consenso ad Analisi, il caricatore principale del tag Google e le richieste degli eventi GA4 passano dall’indirizzo /metrics/ sul dominio del nostro sito tramite Google Tag Gateway su Cloudflare e vengono inoltrati a Google. L’inoltro utilizza informazioni tecniche della richiesta, inclusi l’indirizzo IP del visitatore e i dati geografici approssimativi di Cloudflare, quando disponibili. Il tag Google caricato dopo il consenso può inoltre inviare singole richieste di verifica del funzionamento direttamente ai domini Google. Questo instradamento non modifica le preferenze di consenso; la misurazione Google Ads richiede ancora un’autorizzazione separata.
| Impostazione o strumento | Finalità e durata |
|---|---|
| Fuso orario e valuta | Europe/Rome; EUR |
| _ga | Identificatore pseudonimo del browser, solo dopo consenso; 180 giorni |
| _ga_<ID> | Stato della sessione GA4, solo dopo consenso; 180 giorni |
| localStorage sg:analytics:submitted:v1 | Protezione facoltativa Analisi contro il doppio conteggio: fino a 200 identificativi opachi di candidatura restano solo nel browser e non sono mai inviati a Google. Sono usati per riconoscere i duplicati per 180 giorni; le voci più vecchie vengono eliminate al successivo invio riuscito e il registro viene rimosso revocando Analisi. La memoria locale non ha una scadenza fisica automatica. |
| _gcl_* | Solo se Google imposta cookie di misurazione pubblicitaria dopo la scelta Ads separata. Google indica una durata standard di 90 giorni; l’uso effettivo dipende da prodotto attivato e browser. I cookie gestiti dal sito vengono rimossi alla revoca Ads. |
| Ambito e rinnovo dei cookie analytics | Solo il dominio ospitante, senza condivisione tra sottodomini; cookie_update=false. Il browser può abbreviarne la durata |
| Dati di utente/evento in GA4 | 14 mesi; reset su nuova attività disattivato; cancellazione periodica Google |
| Enhanced Measurement | Disattivato; visualizzazioni, scorrimenti, clic, azioni dell’assistente e passaggi della candidatura selezionati esplicitamente, oltre a eventuali eventi tecnici GA4 |
| Dati granulari di localizzazione/dispositivo e condivisioni opzionali Google | Disattivati per l’account/proprietà usati per questa analisi |
| Google Signals, User-ID, dati forniti dagli utenti | Disattivati |
| Misurazione Google Ads; personalizzazione ed esportazioni | La misurazione Ads richiede Analisi e consenso separato; la condivisione inizia solo dopo configurazione e collegamento dell’account. Nessuna personalizzazione, remarketing o esportazione BigQuery |
| Consent mode ed eventi precedenti al consenso | Basic; nessun tag, richiesta o evento da recuperare prima dell’accettazione |
Scelta, durata e revoca
La scelta è valida per sei mesi di calendario nel browser e sul dominio in uso, senza estenderne automaticamente la scadenza a ogni visita. Puoi modificarla o revocarla in qualsiasi momento dalle impostazioni cookie nel piè di pagina. Alla scadenza viene richiesta una nuova scelta; può essere richiesta prima se cambiano sostanzialmente le condizioni del trattamento o non è più possibile recuperare la preferenza, ad esempio dopo la cancellazione della memoria del browser. Il rifiuto non impedisce di usare il servizio.
La revoca interrompe la raccolta successiva e rimuove i cookie analytics gestiti dal sito. Non rende illeciti i trattamenti svolti lecitamente in precedenza e non equivale alla cancellazione automatica dei dati già presenti in GA4: per una richiesta sui dati usa info@siti.gratis. La durata dei cookie, quella della preferenza e la conservazione sui sistemi Google sono termini distinti.
Controlli del browser
Puoi cancellare cookie e memoria locale nelle impostazioni del browser: questo può disconnetterti e azzerare le preferenze. Il blocco dei cookie non sostituisce l’esercizio dei diritti sui dati già trattati. I cookie del sito non controllano quelli installati da altri servizi quando apri autonomamente un collegamento esterno.
Titolare e informazioni ulteriori
Wake Up Italy SRL è il Titolare. Per domande sui tracciatori o richieste sui dati scrivi a info@siti.gratis. L’Informativa privacy descrive destinatari, trasferimenti internazionali, conservazione, diritti e reclami. Le fonti Google e del Garante qui collegate spiegano il funzionamento dei servizi e le regole applicabili.
Un’unica scelta facoltativa per Analisi
Analisi nelle Impostazioni cookie comprende Google Analytics 4, il confronto interno degli esiti dell’assistente testuale pubblico e il registro qualità facoltativo dei nuovi messaggi e delle trascrizioni vocali disponibili. Chat e contenuti dei moduli non sono trasmessi a Google Analytics. Gli amministratori autorizzati consultano il registro separato per migliorare test, conoscenze e istruzioni; nessun audio conservato o addestramento automatico dei modelli.
La scelta Analisi nel browser dura sei mesi. Ogni registro e chiave di accesso scadono entro i 90 giorni originari dall’attivazione; nuovi messaggi non prorogano il termine. Alla scadenza la registrazione si interrompe, senza rinnovo automatico. Un nuovo registro richiede una nuova accettazione esplicita di Analisi nelle Impostazioni cookie. I vecchi consensi analitici non coprono questo ambito congiunto; i rifiuti validi mantengono la scadenza originaria. Il consenso separato all’uso dell’IA resta nella chat. Le conversazioni private sul questionario sono escluse da questo registro.
Confronto facoltativo delle varianti testuali dell’assistente
Sul sito siti.gratis il consenso autorizza anche un confronto interno delle varianti dell’assistente testuale pubblico e del loro collegamento a candidatura salvata, inviata e approvata. Il rifiuto non limita l’assistente.
Dopo la verifica dell’accesso e un nuovo consenso possiamo assegnare casualmente una variante del primo contatto e del passo successivo. La scheda conserva una chiave casuale; il database privato conserva variante, lingua, tempi delle fasi e collegamento tecnico alla candidatura, non il contenuto di chat o moduli. Sono dati pseudonimi, non anonimi. La finestra di analisi è di 90 giorni senza rinnovo; i dati scaduti sono esclusi dai report ed eliminati dalla pulizia periodica. Gli amministratori vedono totali; invio e approvazione derivano da eventi del server, non dalle risposte IA. Collegamento ed esito non vengono trasmessi a Google Analytics. La revoca ferma la raccolta e richiede la cancellazione del collegamento accessibile nella scheda; un errore di rete non vale come cancellazione confermata. Per altre richieste: info@siti.gratis. Candidature e contratti esistenti restano invariati. La scelta unica Analisi gestisce anche il registro qualità descritto nella relativa sezione; la revoca ne richiede la cancellazione per l’utente corrente. I vecchi consensi analitici non coprono il nuovo ambito; i rifiuti validi restano rispettati. Il confronto riguarda solo il dialogo testuale pubblico, non la voce o l’area riservata; i risultati non dimostrano un aumento delle vendite. La variante riguarda il primo contatto nella sessione ospite corrente, non tutta la storia del cliente. La chiave di partecipazione non viene ripristinata dopo un aggiornamento della pagina o l’accesso all’account. Una chiave separata, utilizzabile solo per la revoca, resta in questa scheda fino alla scadenza dei 90 giorni originali e non permette ulteriore tracciamento. Una cancellazione non riuscita viene ritentata al ritorno nell’app o al ripristino della rete.