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Guida clienti

Assistente AI: dalla prima domanda alla pubblicazione

Un solo assistente, in testo e voce, per orientarti nell’offerta e accompagnarti nelle fasi del progetto. Tu controlli i dati e confermi le decisioni.

Aggiornato il Versione 2026-10-11-v1
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Lo stesso assistente, in testo e voce

Puoi fare domande sul sito pubblico e continuare nell’area clienti dopo l’accesso. Scrivi oppure avvia la voce, quando disponibile, dal pannello dell’assistente. Nell’account, l’aiuto dipende dalla pagina aperta, dal progetto selezionato, dal suo stato e dai tuoi permessi.

Dalla scelta alla candidatura

L’assistente spiega SITE per un sito professionale e SHOP per un negozio online; per esigenze fuori dall’offerta standard può orientarti verso CUSTOM. Ti aiuta a preparare la descrizione del progetto e i campi della candidatura. Una bozza non è una candidatura inviata: controlla il riepilogo, completa le dichiarazioni richieste e conferma l’invio nel passaggio previsto. Le operazioni riservate all’account richiedono l’accesso.

Informazioni sull’attività e questionario

Può cercare informazioni pubbliche sulla tua attività, proporre fonti e aiutarti a formulare le risposte al questionario. Verifica che i risultati riguardino l’azienda giusta, apri le fonti e correggi i dati prima di confermarli. Le informazioni trovate non diventano automaticamente dati ufficiali: la tua conferma della bozza non sostituisce la verifica del team. Rivedi le risposte e usa il passaggio separato di invio quando richiesto.

Revisioni e approvazione finale

Dopo aver esaminato l’anteprima, puoi farti aiutare a organizzare e inviare osservazioni sulle revisioni disponibili. Quando il progetto lo consente, l’assistente ti accompagna anche nell’approvazione finale. Devi esaminare personalmente la versione indicata, leggere le conseguenze e dare una conferma esplicita; eventuali dichiarazioni personali restano a tuo carico. Le decisioni riservate al titolare richiedono il suo account.

Il piano di pubblicazione è un passaggio distinto

Approvare la versione finale non pubblica il sito. L’assistente può spiegare il piano corrente e accompagnare il titolare nella sua conferma separata, quando disponibile. Controlla domini, impostazioni e condizioni mostrate. La pubblicazione segue il piano autorizzato, i requisiti del progetto e il lavoro del team: una conversazione non equivale alla messa online.

Assistenza durante il progetto

Nell’area clienti può aiutarti a trovare il prossimo passo, preparare una richiesta di assistenza, rispondere o riaprire una conversazione quando consentito. Controlla azienda, progetto, destinatari indicati e testo prima di confermare l’invio. La risposta del team resta nella conversazione di assistenza; una bozza dell’assistente non è una risposta del team.

Decidi tu, anche senza assistente

Puoi sempre usare le normali pagine, i pulsanti e i moduli. Le azioni disponibili richiedono revisione, conferme e permessi previsti dal flusso; controlla l’esito mostrato. L’assistente non firma contratti, non effettua pagamenti, non modifica profilo o sicurezza e non invita colleghi al posto tuo. Non garantisce posizionamenti nei motori di ricerca né vendite; prezzi, ambito e impegni restano quelli della tua offerta e dei documenti applicabili.

Privacy e microfono

Prima di usare l’assistente è richiesto il consenso privacy dedicato. La voce richiede anche il permesso del microfono e si avvia con un tuo comando. Non condividere password, codici di accesso, dati delle carte o altri segreti. Consulta l’informativa per il trattamento dei messaggi e dell’audio e le opzioni disponibili.

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