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Guida clienti

Consegnare testi, immagini e file

Organizza i contenuti in modo che il team possa riconoscerli e usarli senza interpretazioni.

Aggiornato il Versione 2026-10-01-v1
In questa pagina

Prepara file riconoscibili

Apri Progetto → Materiali. Raggruppa i contenuti per pagina, lingua o utilizzo e usa nomi descrittivi. Un file con nome logo-principale.svg è più chiaro di finale-ultimo-2.svg. Verifica di avere i diritti necessari per ciò che carichi.

Controlla l’esito del caricamento

Scegli i file nell’area prevista e rispetta tipi e dimensioni mostrati. Un file selezionato o ancora in trasferimento non è necessariamente salvato.

  1. Carica un gruppo coerente di materiali.
  2. Attendi l’esito di ogni file e correggi gli errori.
  3. Controlla nome, contenuto e destinazione prima di inviare la preparazione.

Indica come usare i contenuti

Per ogni testo specifica pagina e lingua; per una foto indica posizione o prodotto. Segnala se un contenuto è definitivo o da rivedere. Non inviare documenti d’identità, dati di clienti finali, password o chiavi API nei materiali ordinari.

Foto di prodotto

Per collegare le immagini ai prodotti usa Foto del catalogo nella sezione Catalogo. Attendi lo stato di salvataggio, quindi seleziona le immagini nella scheda o riporta i nomi esatti nella tabella. Un collegamento esterno non equivale alla consegna del file.

Richieste aggiuntive e materiali bloccati

Il team può chiedere un’integrazione indicando ciò che manca. Rispondi nella richiesta pertinente senza sostituire indiscriminatamente materiali già verificati. Se l’area è di sola lettura, chiedi la riapertura; il team può esportare questionario e materiali per il lavoro operativo.

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