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Guida clienti

Pagamenti e pianificazione del lavoro

Distingui istruzioni, segnalazione del bonifico, conferma dell’incasso e avvio della produzione.

Aggiornato il Versione 2026-10-01-v1
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Leggi il piano del tuo ordine

Importi, IVA e criteri di scadenza sono indicati nelle condizioni e nei documenti. Le date che dipendono dalla ricezione del fascicolo completo si determinano al relativo passaggio, non alla candidatura o al download. Non usare esempi di altri progetti per calcolare una scadenza.

Prima di disporre il bonifico

Usa le istruzioni di pagamento attuali presenti nell’ordine e verifica beneficiario, IBAN, importo e causale. Per una variazione inattesa dei dati bancari chiedi conferma tramite un canale già noto; non fidarti di un messaggio isolato.

Hai già pagato?

La segnalazione di un pagamento aiuta la verifica, ma non conferma automaticamente l’incasso.

  1. Esegui il pagamento secondo le istruzioni dell’ordine.
  2. Se disponibile, usa l’azione per segnalarlo e fornisci i riferimenti richiesti.
  3. Attendi la conferma del team; non ripetere il bonifico se lo stato è ancora in verifica.

Mese richiesto e avvio effettivo

Il mese scelto nella candidatura è soggetto a valutazione e disponibilità. Il team gestisce il calendario e avvia la produzione quando sono soddisfatti i requisiti contrattuali e operativi. Firma, pagamento o questionario, presi singolarmente, non garantiscono l’avvio immediato.

Costi esterni e servizi aggiuntivi

Per SHOP il piano Shopify, le app a pagamento e le commissioni dei servizi scelti restano distinti dal corrispettivo siti.gratis secondo l’ordine. Non attivare servizi non concordati. Per fatture, ritardi o pagamenti parziali apri un ticket relativo al progetto.

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