Работайте в открытом круге
В проекте откройте «Круг правок» и проверьте, какая версия представлена. Количество включённых кругов определяется договором. Один круг объединяет связанный набор замечаний; отдельное обращение в поддержку на каждую мелочь не требуется.
Формулируйте конкретно
Укажите страницу, язык, нужный блок, текущее поведение и желаемый результат. При необходимости сошлитесь на переданные материалы.
Отправьте весь круг
Сохранение отдельного замечания не отправляет весь круг автоматически.
- Добавьте и перечитайте все замечания.
- Уберите неоднозначность и отметьте повторяющиеся пункты.
- Нажмите действие отправки круга.
- Дождитесь ответа и отвечайте на уточнения внутри соответствующего замечания.
Исправление или дополнительная работа?
Команда соотносит запрос с согласованным объёмом и объясняет классификацию. Работы за рамками заказа требуют отдельного предложения и вашего согласия до выполнения. Добавление пункта в правки не разрешает автоматически выставить оплату.
Проверьте исправления
Когда появится новая версия, откройте то же превью и прочитайте ответы команды. Если проблема осталась, в следующем круге сошлитесь на предыдущий пункт. Завершение круга не является получением договора, финальной приёмкой или согласием на публикацию.