Allgemeine Fragen
Schreiben Sie zu SITE/SHOP, Anfragen und Zusammenarbeit an info@siti.gratis. Beschreiben Sie Tätigkeit, gewünschtes Ergebnis und gegebenenfalls Projektreferenz. Eine Informationsanfrage verpflichtet nicht zum Kauf.
Bestehende Kunden
Öffnen Sie im Portal ein Supportticket zum betreffenden Projekt. Halten Sie Aktualisierungen desselben Problems im selben Ticket. Bei Fehlern nennen Sie Seite, Gerät, Schritte, erwartetes und tatsächliches Ergebnis; entfernen Sie unnötige Daten aus Screenshots.
Anmeldung nicht möglich?
Kontaktieren Sie info@siti.gratis möglichst von Ihrer registrierten Adresse und beschreiben Sie, ob Passwort, E-Mail oder Berechtigungen betroffen sind. Senden Sie niemals Passwörter, Einmalcodes, API-Schlüssel oder vollständige Kartennummern. Die Identitätsprüfung erfolgt sicher und verhältnismäßig.
Datenschutzanliegen
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Einwilligungswiderruf: info@siti.gratis, mit klarer Beschreibung. Weder Konto noch Ticket noch Werbeeinwilligung ist erforderlich. Fristen und Ausnahmen stehen in den Datenschutzhinweisen.
Formelle Erklärungen
Wake Up Italy SRL, Piazza Antonio Baldini 33, 00141 Roma, Italien. PEC: wakeupitaly@pec.it. Beachten Sie bei form- oder fristgebundenen Mitteilungen den Vertrag. Gewöhnliche E-Mails oder Tickets ersetzen vorgeschriebene PEC nicht automatisch.