Revisa la versión de las condiciones
Abre Contratos y el pedido correspondiente. Revisa plan, alcance, idiomas, importes, IVA, vencimientos y datos empresariales. Confirmar las condiciones no firma el contrato. Si se propone una nueva versión, léela antes de confirmarla.
Lee las vistas previas
Permiten comprobar los documentos antes de emitir el expediente para la firma. Revisa referencias y versión; comunica errores o confirma que puedes continuar cuando se solicite. Descargar una vista previa no firma nada.
Original y traducciones
Antes de confirmar las condiciones, elige expresamente solo italiano o añade una única traducción de referencia en ruso, inglés, francés, español o alemán. El italiano se incluye siempre y es el único documento que se firma; la traducción sirve solo para consulta y no cambia el idioma del sitio ni del área privada. Pide aclaraciones antes de firmar si alguna formulación no está clara.
Sigue el proceso de firma indicado
Utiliza únicamente el expediente emitido para ese pedido y esa versión. La página muestra los documentos y pasos aplicables; algunas acciones sensibles pueden exigir una nueva verificación de identidad.
- Descarga y lee todos los documentos del expediente.
- Sigue el procedimiento de firma mostrado en la página.
- Carga lo solicitado y espera la verificación, sin duplicar envíos.
Encuentra el expediente devuelto
Tras verificar y completar las firmas, el expediente completo estará disponible en Documentos. Guarda una copia. La descarga no registra por sí sola la recepción: sigue el estado y las instrucciones independientes que aparezcan.
Utiliza la versión correcta
Que un documento sustituido siga visible no lo convierte en la versión vigente. Consulta al equipo antes de actuar si tienes dudas sobre recepción, importes o fechas de efecto. Esta guía no modifica el contrato firmado.