Ouvrez le questionnaire du projet
Distinguez le questionnaire précontractuel de la préparation du projet. Après vérification des données de l’entreprise, le titulaire ouvre Contrats, choisit la commande et remplit le questionnaire précontractuel ; l’équipe doit l’accepter avant de préparer les conditions commerciales. Après confirmation des conditions, ouvrez la préparation dans Projets : les réponses déjà acceptées sont reprises sans nouvelle saisie ; déposez les fichiers dans Contenus et les produits SHOP dans Catalogue. La préparation peut avancer parallèlement à la signature, sans attendre le paiement. Les instructions d’enregistrement automatique ci-dessous concernent la préparation du projet ; dans le questionnaire précontractuel, utilisez les boutons d’enregistrement et d’envoi affichés.
Les questions dépendent de SITE ou SHOP et de la préparation nécessaire. Décrivez concrètement objectifs, public, contenus et préférences. Une référence visuelle est utile, mais ne remplace pas une explication.
Attendez la confirmation d’enregistrement
Les réponses modifiables sont enregistrées automatiquement après une courte pause. Le statut distingue changements en attente, enregistrement en cours et enregistrement terminé. Attendez la confirmation avant de quitter : saisir une réponse ne prouve pas que le serveur l’a reçue.
Si l’enregistrement échoue
Gardez la page ouverte, vérifiez la connexion et choisissez Réessayer d’enregistrer. Ne rechargez pas et ne fermez pas un onglet contenant des changements en attente : les réponses non enregistrées ne constituent pas une sauvegarde hors ligne durable. En cas de session expirée, suivez les instructions en conservant la page ouverte.
Enregistrer ne veut pas dire envoyer
Transmettez séparément le brief lorsqu’il est complet.
- Relisez les réponses et les champs signalés.
- Complétez les éléments demandés et le catalogue pour SHOP.
- Attendez la fin de l’enregistrement puis envoyez pour vérification.
- Vérifiez que le statut indique l’examen par l’équipe.
Corrections et versions précédentes
Certaines zones passent en lecture seule pendant l’examen. Si des corrections sont demandées, modifiez les sections rouvertes et envoyez à nouveau. Les versions déjà soumises restent dans l’historique. Valider la préparation ne revient pas à approuver le site terminé.
Évitez deux onglets de modification
Travaillez sur un questionnaire dans un seul onglet. Si une version plus récente est signalée, ne l’écrasez pas sans vérifier : conservez le texte nécessaire et contactez l’équipe. N’insérez pas de secrets d’accès ou de données personnelles inutiles.