Aller au contenu principal
Guide client

De la demande à votre site

Comprenez le parcours SITE ou SHOP, les actions à effectuer et la prochaine étape.

Mis à jour le Version 2026-10-01-v1
Sur cette page

Choisissez votre projet

SITE correspond à un site d’entreprise ; SHOP inclut la préparation d’une boutique avec Shopify. Le service s’adresse aux activités professionnelles. Les quantités, langues, intégrations, prix et engagements applicables sont ceux de votre commande, pas ceux d’un exemple de ce guide.

Envoyez une demande complète

Indiquez des coordonnées accessibles, votre activité, votre objectif et le mois souhaité. Lisez l’information sur les données personnelles ; tout consentement marketing est distinct et facultatif.

  1. Remplissez la demande sans mot de passe ni données de carte bancaire.
  2. Effectuez l’éventuelle vérification antirobot et envoyez une seule fois.
  3. Vérifiez le résultat affiché et les instructions reçues par email ; activez le compte si cela vous est demandé.

Enregistrée ne veut pas dire envoyée

Une demande enregistrée reste à envoyer si le tableau de bord l’indique. En cours d’examen signifie que l’équipe l’étudie : ne créez pas de doublon. Si des précisions sont demandées, répondez au point concerné dans la demande.

Commencez par Aujourd’hui

La carte de prochaine étape distingue vos actions, le travail de l’équipe et les actions réservées au propriétaire de l’entreprise. Les listes complètes restent dans Demandes et Projets. Consulter une page ne valide pas une étape.

Le parcours de la commande

Après acceptation de la demande, l’équipe vérifie les données de l’entreprise. Le titulaire remplit ensuite le questionnaire précontractuel de la commande ; l’équipe le vérifie et l’accepte avant de préparer les conditions commerciales. La confirmation des conditions ouvre la préparation du projet : les réponses acceptées sont reprises sans nouvelle saisie, tandis que les contenus et le catalogue SHOP peuvent être complétés parallèlement à la signature. Confirmer les conditions ne signifie pas signer le contrat. L’espace client indique la prochaine action disponible.

Séparément, vous examinez les documents, signez le dossier émis, recevez le dossier complet signé et payez selon les instructions de la commande. La réalisation ne commence qu’après acceptation du questionnaire et des contenus, réception du dossier signé, vérification du premier paiement et confirmation du mois de production. Viennent ensuite les aperçus, les cycles de corrections, l’approbation finale, l’accord sur le plan et la publication manuelle.

Si un email n’arrive pas

Vérifiez l’adresse, les indésirables et les notifications de votre espace. Ne renouvelez pas un envoi ou un paiement uniquement parce qu’un email manque. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez info@siti.gratis en précisant le contexte, sans transmettre vos identifiants secrets.

Retour en haut ↑