Dati e risorse
Secondo l'Ordine e l'Allegato C sono trasferibili i contenuti e i materiali del Cliente, la struttura delle pagine, gli URL, i metadati e i reindirizzamenti, i dati e le risorse digitali del Progetto, nonché build, codice e istruzioni nei limiti dei diritti e della classe di portabilità applicabili.
I formati previsti dal Contratto SITE sono: archivio ZIP cifrato; contenuti strutturati in JSON o CSV; eventuale banca dati in dump SQL UTF-8; codice trasferibile in archivio ZIP del repository; immagini nei formati originali disponibili. Un progetto privo di una propria banca dati non genera per questo un database fittizio da esportare. La scheda specifica del Progetto identifica i formati effettivamente pertinenti.
Per SHOP sono inclusi inoltre catalogo, categorie, clienti e ordini nella misura lecita e tecnicamente disponibile, secondo l'Allegato C e la classe di portabilità applicabile. Si utilizzano i formati di esportazione o le API effettivamente disponibili per il servizio e l'account del Cliente, documentati nella scheda del Progetto. Il codice specifico trasferibile e gli eventuali dati conservati in sistemi del Fornitore sono distinti dalla piattaforma Shopify: non è promessa la consegna del codice sorgente di Shopify o di un dump SQL della sua banca dati interna. Licenze, accessi e limiti dei servizi terzi sono identificati nel Registro delle dipendenze; tali limiti non giustificano l'omissione di dati dovuti ed effettivamente esportabili.
Compatibilità e limiti
Il destinatario deve predisporre l'ambiente compatibile, le licenze necessarie e, quando occorre, propri account e nuove credenziali. Le dipendenze e i limiti di trasferimento sono indicati nel Registro delle dipendenze. Non vengono consegnati segreti del Fornitore, dati di altri clienti o diritti su componenti non trasferibili. Tali esclusioni non impediscono la consegna di dati o risorse dovuti per Contratto o per legge.
Richiesta e tempi
Il Cliente può utilizzare un ticket o la PEC indicata nel Contratto e precisare se richiede una copia, il passaggio o la cancellazione. Il Fornitore riscontra la richiesta entro cinque giorni lavorativi secondo l'Allegato C, senza spostare per questo i termini previsti per il passaggio. Per i servizi rientranti nel capo VI del Regolamento (UE) 2023/2854 si applicano il preavviso massimo di due mesi, il periodo transitorio ordinario massimo di trenta giorni di calendario e le eccezioni e proroghe degli Articoli 17.3 e 17.6. Dopo la transizione è previsto un periodo di recupero di almeno trenta giorni di calendario, salvo un periodo più lungo concordato.
Costi e cessazione
Le operazioni obbligatorie di passaggio hanno costo zero secondo l'Articolo 17.4. Prestazioni aggiuntive realmente distinte sono eseguite soltanto dopo un preventivo accettato. La tariffa ordinaria dei lavori aggiuntivi prevista dal Contratto SITE è 50 € all'ora oltre IVA, salvo diversa pattuizione applicabile; non viene applicata per rinominare operazioni di passaggio gratuite.
Per SHOP, gli eventuali lavori aggiuntivi seguono la tariffa dell'Ordine e un preventivo accettato; i costi del piano Shopify, delle app e del servizio di pagamento restano regolati dai rispettivi rapporti contrattuali. Non sono trasformati in un costo delle operazioni di passaggio gratuite del Fornitore.
Il prezzo del piano, le scadenze e gli eventuali importi di cessazione sono quelli dell'Ordine e dell'Articolo 11, con il relativo Prospetto economico. Non costituiscono una tariffa tecnica di esportazione e non vengono usati per impedire gli adempimenti inderogabili. Questa pagina non modifica un Ordine già sottoscritto.
Frontend SITE/SHOP e infrastruttura inclusa
Il frontend SITE/SHOP è ospitato su Cloudflare Workers con Workers Static Assets nell'account intestato a Wake Up Italy SRL. Sono inclusi pubblicazione e distribuzione di pagine, script e file, esecuzione del Worker di instradamento e configurazioni HTTPS del Progetto. I costi Cloudflare sono a carico del Fornitore e inclusi nel prezzo. L'account e le risorse generali del Fornitore restano al Fornitore; i sorgenti, la build e le configurazioni non segrete del Progetto sono trasferibili secondo l'Allegato C e R.D. Per SHOP, Shopify costituisce il backend commerciale separato, nell'account del Cliente e a sue spese; tariffa e collegamento sono definiti prima dell'attivazione, secondo R.D.
Dati e archivi del Progetto
Le pagine e i contenuti pubblicati risiedono nei file della build del frontend distribuiti tramite Workers Static Assets. La configurazione standard non comprende una banca dati persistente dedicata ai visitatori. Nella piattaforma siti.gratis, D1 conserva i dati strutturati di gestione e preparazione del Progetto, comprese le informazioni e il catalogo forniti dal Cliente; R2 conserva i materiali, i file e gli artefatti del Progetto. Questi archivi sono distinti dal backend commerciale Shopify. I dati delle richieste necessari alla distribuzione e protezione del sito sono descritti in R.S e non vengono per questo registrati nel database D1 del Progetto. Eventuali ulteriori archivi, moduli o trattamenti del sito sono individuati e documentati prima della loro attivazione, con categorie di dati, finalità, tempi di conservazione e formato di esportazione applicabile.
Risorse trasferibili e formati di consegna
Il trasferimento comprende, nei limiti dei diritti del Cliente, un archivio ZIP dei sorgenti del frontend, la build HTML/CSS/JavaScript e i file multimediali, il manifest delle dipendenze, le istruzioni di build e pubblicazione e le configurazioni non segrete del Worker, del dominio e dei collegamenti API pertinenti al Progetto. I dati strutturati del Progetto in D1 sono consegnati in JSON o CSV; SQL UTF-8 è utilizzato per un archivio dedicato ove applicabile, senza dati di altri clienti. I file R2 sono consegnati nei formati originali con elenco dei file. La consegna è predisposta dal Fornitore secondo l'Allegato C e non richiede una funzione automatica di esportazione nel pannello. Il destinatario predispone un account Cloudflare o un hosting compatibile, dominio/DNS, permessi e credenziali; i segreti del Fornitore sono sostituiti. L'account generale, le risorse di altri clienti e l'infrastruttura proprietaria Cloudflare non vengono trasferiti. Restano applicabili le licenze delle dipendenze. Il trasferimento può richiedere riconfigurazione e verifica; resta ferma la classe B indicata nell'Ordine.
SHOP: backend Shopify e trasferimento dei dati
Per SHOP è prevista l'integrazione del frontend Cloudflare con il backend commerciale Shopify nell'account intestato al Cliente e a sue spese. Il collegamento da configurare prima dell'attivazione utilizza Storefront API per catalogo e carrello e il checkout Shopify. Piano, autorizzazioni e configurazione sono definiti prima del collegamento. Prodotti, clienti e ordini sono estratti mediante le rispettive esportazioni CSV di Shopify; collezioni e relazioni con i prodotti tramite GraphQL Admin API in JSON o, quando supportato, operazioni bulk in JSONL. La categoria di prodotto disponibile nel CSV è distinta dalle collezioni: il CSV prodotti non esporta da solo le collezioni. I file immagine e gli altri media trasferibili sono raccolti nei formati originali con elenco; i collegamenti presenti nel CSV non sostituiscono la consegna dei file. L'estrazione è eseguita con le autorizzazioni del Cliente, nei limiti dei campi e delle funzioni disponibili, indicando separatamente eventuali esclusioni effettive prima del trasferimento. Shopify non è incluso come subresponsabile nominato dal Fornitore: il Cliente conclude il proprio rapporto con Shopify. Il piano, le app a pagamento e le commissioni di pagamento sono a carico del Cliente; le attività di integrazione incluse restano nel prezzo contrattuale. Il trasferimento del frontend non trasferisce il software o l'infrastruttura Shopify, le app e i servizi di pagamento. Il Cliente mantiene l'account Shopify o predispone un altro servizio; una piattaforma diversa può richiedere conversioni e adattamenti. Le garanzie, i tempi e l'assistenza di passaggio dell'Allegato C restano fermi.