Datos y recursos
Conforme al Pedido y al Anexo C, son transferibles los contenidos y materiales del Cliente, la estructura de las páginas, las URL, los metadatos y las redirecciones, los datos y recursos digitales del Proyecto, así como las compilaciones, el código y las instrucciones, dentro de los límites de los derechos y de la clase de portabilidad aplicables.
Los formatos previstos en el Contrato SITE son: archivo ZIP cifrado; contenidos estructurados en JSON o CSV; si existe una base de datos, un volcado SQL UTF-8; código transferible en un archivo ZIP del repositorio; e imágenes en los formatos originales disponibles. Si un proyecto no dispone de una base de datos propia, no se crea una base de datos ficticia para exportarla. La ficha específica del Proyecto identifica los formatos que realmente le corresponden.
Para SHOP se incluyen además el catálogo, las categorías, los clientes y los pedidos en la medida en que sea lícito y técnicamente posible, de acuerdo con el Anexo C y la clase de portabilidad aplicable. Se utilizan los formatos de exportación o las API realmente disponibles para el servicio y la cuenta del Cliente, documentados en la ficha del Proyecto. El código específico transferible y los datos que puedan conservarse en los sistemas del Proveedor se distinguen de la propia plataforma Shopify: no se promete entregar el código fuente de Shopify ni un volcado SQL de su base de datos interna. Las licencias, los accesos y las limitaciones de los servicios de terceros se identifican en el Registro de dependencias; estas limitaciones no justifican omitir datos cuya entrega sea debida y que puedan exportarse efectivamente.
Compatibilidad y limitaciones
El destinatario debe preparar un entorno compatible, las licencias necesarias y, cuando proceda, sus propias cuentas y nuevas credenciales. Las dependencias y las limitaciones de transferencia se indican en el Registro de dependencias. No se entregan secretos del Proveedor, datos de otros clientes ni derechos sobre componentes no transferibles. Estas exclusiones no impiden entregar los datos o recursos debidos en virtud del Contrato o de la ley.
Solicitud y plazos
El Cliente puede abrir un ticket o utilizar la dirección de correo electrónico certificado (PEC) indicada en el Contrato y precisar si solicita una copia, el traslado o la supresión. El Proveedor responde en un plazo de cinco días laborables conforme al Anexo C, sin que ello desplace los plazos previstos para el traslado. Para los servicios incluidos en el capítulo VI del Reglamento (UE) 2023/2854 se aplican un preaviso máximo de dos meses, un período transitorio ordinario máximo de treinta días naturales y las excepciones y prórrogas de los artículos 17.3 y 17.6. Tras la transición se prevé un período de recuperación de datos de al menos treinta días naturales, salvo que se acuerde uno más largo.
Costes y terminación
Las operaciones obligatorias de cambio son gratuitas conforme al artículo 17.4. Las prestaciones adicionales realmente distintas solo se realizan tras la aceptación de un presupuesto. La tarifa ordinaria de los trabajos adicionales prevista en el Contrato SITE es de 50 € por hora más IVA, salvo pacto aplicable en contrario; no se utiliza para reclasificar operaciones de cambio gratuitas como trabajos de pago.
Para SHOP, los eventuales trabajos adicionales se rigen por la tarifa del Pedido y por un presupuesto aceptado; los costes del plan Shopify, de las aplicaciones y del servicio de pago siguen sujetos a sus respectivas relaciones contractuales. No se convierten en un coste de las operaciones de cambio gratuitas del Proveedor.
El precio del plan, los vencimientos y los eventuales importes por terminación son los establecidos en el Pedido y en el artículo 11, junto con el correspondiente Estado económico. No constituyen una tarifa técnica de exportación ni se utilizan para impedir el cumplimiento de obligaciones imperativas. Esta página no modifica un Pedido ya firmado.
Front end SITE/SHOP e infraestructura incluida
El frontend SITE/SHOP se aloja en Cloudflare Workers con Workers Static Assets en la cuenta a nombre de Wake Up Italy SRL. Se incluyen la publicación y distribución de páginas, scripts y archivos, la ejecución del Worker de enrutamiento y las configuraciones HTTPS del Proyecto. Los costes de Cloudflare corren a cargo del Proveedor y están incluidos en el precio. La cuenta y los recursos generales del Proveedor permanecen en poder del Proveedor; el código fuente, la build y las configuraciones no secretas del Proyecto son transferibles conforme al Anexo C y R.D. Para SHOP, Shopify constituye el backend comercial separado, en la cuenta del Cliente y a su cargo; la tarifa y la conexión se definen antes de la activación, conforme a R.D.
Datos y archivos del Proyecto
Las páginas y los contenidos publicados residen en los archivos de la build del front end distribuidos mediante Workers Static Assets. La configuración estándar no incluye una base de datos persistente dedicada a los visitantes. En la plataforma siti.gratis, D1 conserva los datos estructurados de gestión y preparación del Proyecto, incluidas la información y el catálogo facilitados por el Cliente; R2 conserva los materiales, archivos y artefactos del Proyecto. Estos archivos son distintos del back end comercial de Shopify. Los datos de las solicitudes necesarios para la distribución y protección del sitio se describen en R.S y no se registran por ello en la base de datos D1 del Proyecto. Los eventuales archivos, módulos o tratamientos adicionales del sitio se identifican y documentan antes de su activación, con las categorías de datos, las finalidades, los plazos de conservación y el formato de exportación aplicable.
Recursos transferibles y formatos de entrega
La transferencia comprende, dentro de los derechos del Cliente, un archivo ZIP del código fuente del front end, la build HTML/CSS/JavaScript y los archivos multimedia, el manifiesto de dependencias, las instrucciones de compilación y publicación y las configuraciones no secretas del Worker, del dominio y de las conexiones API pertinentes para el Proyecto. Los datos estructurados del Proyecto en D1 se entregan en JSON o CSV; se utiliza SQL UTF-8 para un archivo dedicado cuando corresponda, sin datos de otros clientes. Los archivos R2 se entregan en sus formatos originales con una lista de archivos. El Proveedor prepara la entrega conforme al Anexo C, sin que sea necesaria una función automática de exportación en el panel. El destinatario prepara una cuenta de Cloudflare o un alojamiento compatible, dominio/DNS, permisos y credenciales; los secretos del Proveedor se sustituyen. No se transfieren la cuenta general, los recursos de otros clientes ni la infraestructura propietaria de Cloudflare. Siguen siendo aplicables las licencias de las dependencias. La transferencia puede requerir reconfiguración y comprobación; se mantiene la clase B indicada en el Pedido.
SHOP: back end de Shopify y transferencia de datos
Para SHOP se prevé la integración del front end de Cloudflare con el back end comercial de Shopify en la cuenta a nombre del Cliente y a su cargo. La conexión, que debe configurarse antes de la activación, utiliza Storefront API para el catálogo y el carrito, y el checkout de Shopify. El plan, las autorizaciones y la configuración se definen antes de la conexión. Los productos, clientes y pedidos se extraen mediante sus respectivas exportaciones CSV de Shopify; las colecciones y las relaciones con los productos, mediante GraphQL Admin API en JSON o, cuando se admita, mediante operaciones masivas en JSONL. La categoría de producto disponible en el CSV es distinta de las colecciones: el CSV de productos no exporta por sí solo las colecciones. Los archivos de imagen y los demás medios transferibles se recopilan en sus formatos originales junto con una relación; los enlaces presentes en el CSV no sustituyen la entrega de los archivos. La extracción se realiza con las autorizaciones del Cliente, dentro de los límites de los campos y las funciones disponibles, indicando por separado las eventuales exclusiones efectivas antes de la transferencia. Shopify no se incluye como subencargado del tratamiento designado por el Proveedor: el Cliente establece su propia relación con Shopify. El plan, las aplicaciones de pago y las comisiones de pago corren por cuenta del Cliente; las actividades de integración incluidas permanecen dentro del precio contractual. La transferencia del front end no transfiere el software ni la infraestructura de Shopify, ni las aplicaciones ni los servicios de pago. El Cliente mantiene la cuenta de Shopify o dispone otro servicio; una plataforma distinta puede requerir conversiones y adaptaciones. Las garantías, los plazos y la asistencia para la transición del Anexo C permanecen inalterados.