Accès, sécurité et exportation

Ne partagez ni mot de passe ni code. Vérifiez le domaine avant connexion et utilisez la récupération du mot de passe si nécessaire. Profil et sécurité présente les options et sessions accessibles à votre compte ; les actions sensibles peuvent demander une vérification supplémentaire.

Une demande de connexion ne signifie pas que le projet a été supprimé. Si des modifications ne sont pas enregistrées, gardez la page ouverte et suivez ses consignes. Faites clarifier un problème de droits par le propriétaire ou le support, sans utiliser le compte d’une autre personne.

Gardez les fichiers remis et les documents téléchargés. Le régime de sauvegardes séparées prévoit une copie hebdomadaire et avant les changements importants, une conservation de 30 jours et un test de restauration trimestriel. Il ne s’agit pas d’une copie instantanée de chaque saisie et cela ne remplace pas l’enregistrement du tableau de bord.

Contactez l’équipe pour convenir du destinataire, des données, des formats et des accès selon le contrat et le registre d’exportation. Distinguez fichiers et données, domaine, frontend, compte Shopify et services externes. Le transfert du frontend ne transfère pas Shopify ni les licences incessibles.

Le contrat encadre la période de récupération des données, d’au moins 30 jours calendaires lorsque la procédure de sortie applicable le prévoit. À son terme, les données traitées pour le compte du client sont supprimées des systèmes actifs sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours. En l’absence de période de récupération, ce délai court à compter de la fin des services de traitement.

Les sauvegardes sont supprimées selon le cycle documenté et au plus tard 30 jours calendaires après la suppression des systèmes actifs. Entre-temps, elles restent protégées, isolées de l’usage ordinaire et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Si une restauration est strictement nécessaire, les suppressions dues sont réappliquées avant toute reprise de l’usage ordinaire. Seules subsistent les obligations légales de conservation documentées, limitées aux données nécessaires. Confirmez les dates avec l’équipe et récupérez les fichiers avant la fin de la période de récupération.

Les pièces conservées pour la comptabilité, la défense de droits ou la sécurité suivent des règles distinctes et ne constituent pas un service actif. Pour l’accès, la rectification ou l’effacement de données personnelles, contactez info@siti.gratis. Une demande relative aux données ne résilie pas à elle seule le contrat.